Patienteninformation zum Umgang mit Personendaten

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Espace Health Gesundheitszentren AG & Espace Health Apotheken AG

Bahnhofstrasse 33

4950 Huttwil

E-Mail: contact@espacehealth.ch

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, zu welchem Zweck die Espace Health Gesundheitszentren AG und / oder die Espace Health Apotheken AG (nachfolgend Arztpraxis resp. Apotheke) Ihre Personendaten erhebt, speichert oder weiterleitet. Zusätzlich orientieren wir Sie über Ihre Rechte, welche Sie im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen können.

Verantwortlichkeiten Die verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten und insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten ist die Arztpraxis resp. die Apotheke. Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen wollen, kontaktieren Sie uns unter der obgenannten Adresse oder E-Mailadresse oder wenden Sie sich bitte an das Personal der Arztpraxis bzw. der Apotheke oder direkt an Ihre Ärztin / Ihren Arzt bzw. Ihre Apothekerin / Ihren Apotheker.

Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung Die Bearbeitung (Erhebung, Speicherung, Verwendung sowie Aufbewahrung) Ihrer Personendaten erfolgt aufgrund des Behandlungs- / Beratungsvertrages und infolge gesetzlicher Vorgaben zur Erfüllung des Behandlungszwecks sowie zu den damit verbundenen Pflichten. Die Erhebung von Daten erfolgt einerseits durch die/den behandelnde/n Ärztin/Arzt resp. Apothekerin/Apotheker im Rahmen Ihrer Behandlung resp. Beratung. Andererseits erhalten wir auch Personendaten von weiteren Ärztinnen/Ärzten und anderen Gesundheitsfachpersonen, bei denen Sie in Behandlung waren oder sind, falls Sie hierfür Ihre Einwilligung gegeben haben. In Ihrer Krankengeschichte werden nur Personendaten bearbeitet, die im Zusammenhang mit Ihrer medizinischen Behandlung stehen. Die Krankengeschichte umfasst die auf dem Patientenformular gemachten persönlichen Angaben wie Personalien, Kontaktdaten und Versicherungsangaben sowie unter anderem das im Rahmen der Behandlung durchgeführte Aufklärungsgespräch, erhobene Gesundheitsdaten wie Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde. Die hinterlegten Gesundheitsdaten können anonymisiert zu qualitätsfördernden Zwecken sowie zu Forschungszwecken verwendet werden.

Dauer der Aufbewahrung Ihre Krankengeschichte wird während 20 Jahren nach Ihrer letzten Behandlung aufbewahrt. Danach wird sie mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter aufbewahrt oder sicher gelöscht bzw. vernichtet. Abrechnungsdaten werden 10 Jahre gespeichert.

Weitergabe der Personendaten Ihre Personendaten und insbesondere Ihre medizinischen Daten übermitteln wir nur dann an externe Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt oder verlangt ist oder wenn Sie im Rahmen Ihrer Behandlung in die Weitergabe der Personendaten eingewilligt haben.

• Die Übermittlung an Ihre Krankenversicherung bzw. an die Unfall- oder Invalidenversicherung erfolgt zum Zweck der Abrechnung der Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen. Die Art der übermittelten Personendaten orientiert sich dabei an den gesetzlichen Vorgaben.
• Die Weitergabe an kantonale sowie nationale Behörden (z.B. kantonsärztlicher Dienst, Gesundheitsdepartemente etc.) erfolgt aufgrund gesetzlicher Meldepflichten.
• Optional: Die Weitergabe der notwendigen Patienten- und Rechnungsdaten an das Inkassobüro erfolgt zwecks Inkasso (Einziehen von fälligen Geldforderungen).

Im Einzelfall, abhängig von Ihrer Behandlung und Ihrer entsprechenden Einwilligung, erfolgt die Übermittlung von Personendaten an weitere berechtigte Empfänger (z.B. Labore, andere Ärztinnen und Ärzte bzw. Apothekerinnen und Apotheker).

Des Weiteren können wir Ihre Personendaten mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, soweit die Einsicht für die Erfüllung derer Tätigkeiten notwendig ist, wie namentlich:

• Drittanbieter, an die wir bestimmte Support-Dienstleistungen auslagern (wie Zahlungsdienstleister, Rechtsberatung etc.);
• IT-Dienstleister (wie Webhosting, Cloud-Anbieter etc.);
• Buchhalter, Treuhand- und Revisionsunternehmen;

• Lieferanten, Händler und sonstige Kooperationspartner.

Die Personendaten werden dabei nur so weit bekanntgegeben, als diese für die Erfüllung des Zwecks notwendig sind. Die betreffenden Unternehmen und Personen sind zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes verpflichtet.

Datenübermittlung ins Ausland Wir bearbeiten Ihre Personendaten in unserem Verantwortungsbereich grundsätzlich nur in der Schweiz und innerhalb der Europäischen Union (EU). Wir können Ihre Personendaten an vertrauenswürdige Empfänger (namentlich Technologiedienstleister oder Behörden) im Ausland übermitteln, auch in Länder, die nicht das gleiche Schutzniveau wie das Schweizerische Recht bieten. Dies geschieht nach vorgängiger Risikoeinschätzung und mittels Garantien (bspw. mittels der EU-Standardvertragsklauseln) oder aufgrund der Tatsache, dass dafür eine ausdrückliche Einwilligung von Ihnen vorliegt oder eine solche Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrages mit der Patientin / dem Patienten, für die Abwicklung oder Erfüllung eines Vertrages im Interesse der Patientin / des Patienten oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Widerruf Ihrer Einwilligung Haben Sie für eine Datenbearbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben, können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Der Widerruf oder der Wunsch nach Änderung einer Einwilligung hat schriftlich zu erfolgen. Sobald wir Ihren schriftlichen Widerruf erhalten haben und die Bearbeitung auf keine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung gestützt werden kann, wird die Bearbeitung eingestellt. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Auskunft, Einsicht und Herausgabe Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft zu Ihren Personendaten zu erhalten. Sie können Ihre Krankengeschichte einsehen oder auch eine Kopie verlangen. Die Herausgabe der Kopie kann kostenpflichtig sein. Allfällige Kosten, welche vom Aufwand der Erstellung der Kopie abhängen, werden Ihnen vorgängig bekannt gegeben.

Recht auf Datenübertragung Sie haben das Recht, Personendaten, die wir automatisiert bzw. digital bearbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Dies gilt insbesondere auch bei der Weitergabe von medizinischen Daten an eine von Ihnen gewünschte Gesundheitsfachperson. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Berichtigung Ihrer Angaben Wenn Sie feststellen oder der Ansicht sind, dass Ihre Personendaten nicht korrekt oder unvollständig sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Berichtigung zu verlangen. Kann weder die Korrektheit noch die Unvollständigkeit Ihrer Personendaten festgestellt werden, haben Sie die Möglichkeit auf die Anbringung eines Bestreitungsvermerks.

Version 002 – 16.04.2024